Wanneer ouders of een leerling klachten hebben over de gang van zaken op school, kunnen zij daar in eerste plaats het beste voor terecht bij de mentor. Als dit door omstandigheden niet mogelijk is, kan een klacht altijd worden besproken met de interne vertrouwenspersoon, tevens contactpersoon voor de klachtenregeling van de OSB. Deze contactpersoon zal helpen bij het wijzen van de juiste weg. Mocht dit nog geen oplossing bieden, dan kunnen de ouders of leerling contact opnemen met de deelschoolleiding. Daarna kunt u eventueel nog terecht bij de directie.  Er is ook een externe vertrouwenspersoon die binnenkort via een brief bekend zal worden gemaakt.
 

Wanneer u vindt dat de klacht niet voldoende is afgehandeld, dan kunt u terecht bij de Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en algemeen toegankelijk onderwijs waar de OSB bij is aangesloten. U kunt de Klachtenregeling verkrijgen via de contactpersoon of via de leerlingenadministratie van onze school.